الضمان الشامل 365 يوم

الضمان الشامل 365 يوم من إبداع هوم

انت في متجر إبداع هوم لاتشتري طاولات وقطع أثاث فقط، بل تشتري ثقة تدوم في منزلك. لأننا نثق في جودة موادنا ودقة تصنيعنا ومراجعتنا للطلبات، نقدم لك ضمان ضد العيوب المصنعية او عدم مطابقة المواصفات لمدة عام كامل(365 يوم).

ستبقى انت وإبداع هوم طوال العام، ليس فقط عند الإستلام، لضمان ان تظل منتجاتك الفاخرة كما تخيلتها دائمًا.

ماذا يغطي ضمان الـ 365 يوم؟ ✅

نحن نتحمل المسؤولية الكاملة في الحالات التالية:

عيوب التصنيع: أي خلل في الهيكل، الأرجل، أو جودة اللحام والتركيب.

سلامة المواد: تقشر الطلاء غير الناتج عن احتكاك، أو عيوب في الأسطح الخشبية والمعدنية.

عدم المطابقة: إذا اكتشفتِ أي اختلاف بين مواصفات المنتج التقنية (المذكورة في الموقع) وبين ما وصلك بالفعل.

خارج نطاق الضمان ❌

الاستخدام الخاطئ أو التحميل الزائد عن الوزن المسموح به.

الكسر الناتج عن الحوادث، السقوط، أو سوء النقل بعد الاستلام.

التنظيف بمواد كيميائية حارقة لا تناسب طبيعة المنتج.

العوامل الحيوية كالرطوبة والماء او التعريض المباشر للشمس

خطوات الضمان:

1. تواصل مع خدمة العملاء على واتساب، من الزر أسفل الشاشة او على الرقم: +966579533220

2. تصوير المنتج وإرسال ملاحظتك

3. سيقوم الفريق بتقييم الحالة والرد عليك في وقت قصير

4. حسب الحالة سنقوم بـ (صيانة القطعة، الإستبدال بمنتج جديد، إسترجاع المنتج) بسهولة وخلال أيام قليلة

نشكرك على ثقتك.

في إبداع هوم راحة العائلة وسعادتهم في المنزل هي أولويتنا